【ご利用について】

大切なお客様へ

当サロンでは下記のキャンセルポリシーを設けさせていただいております。

いつもご贔屓にして下さるお客様には大変心苦しい思いではございますが、他のお客様へのご迷惑を防ぐ為、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

【キャンセル・ご変更可能期間】

ご予約のキャンセルやご変更は、前々日の24時迄にご連絡をお願いいたします。
ご連絡方法につきましては、お電話・メール・LINEにてお願いいたします。

尚、WEBからは１週間前までキャンセルが可能です。

前日・当日のキャンセル、ご変更になりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。

【キャンセル・ご変更料金】

・前日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の30％(ご変更の場合10%)

・当日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の50％(ご変更の場合30％)

をご請求をさせていただきます。　

【ご連絡なしでのキャンセルについて】

ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきました施術料金の100％をご請求させていただきます。

【ご来店の遅れについて】

やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。

また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、施術時間の短縮をさせて頂く場合がございます。
（短縮させて頂いた場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますので予めご了承くださいませ。）

また、大幅に遅れられる場合は、次のご予約によってはキャンセルとさせて頂く場合がございます。
その場合はご予約いただきました施術料金の50％をご請求させていただきます。

ご不便お掛け致しますが、円滑なサロン運営の為、ご理解頂けますと幸いです。

何卒ご協力の程宜しくお願い申し上げます。

SELENE NAKAMEGURO