【ご利用について】

大切なお客様へ

当サロンでは下記のキャンセルポリシーを設けさせていただいております。

いつもご贔屓にして下さるお客様には大変心苦しい思いではございますが、他のお客様へのご迷惑の防止と、サロン運営への支障を防ぐ為、何卒ご理解ご協力の程よろしくお願い申し上げます。

【キャンセル・ご変更可能期間】

ご予約のキャンセルやご変更は、前々日の24時迄にご連絡をお願いいたします。
ご連絡方法につきましては、お電話・メール・LINEにてお願いいたします。

前日・当日のキャンセル、ご変更になりますと下記規定のキャンセル料が発生いたします。

【キャンセル・ご変更料金】

・前日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の30%(ご変更の場合10%)

・当日キャンセルの場合はご予約いただきました施術料金の50%(ご変更の場合30%)

をご請求をさせていただきます。 

【ご連絡なしでのキャンセルについて】

ご連絡をいただかない場合でのキャンセルにつきましては、ご予約いただきました施術料金の100%をご請求させていただきます。

【ご来店の遅れについて】

やむを得ないご事情で当日のご予約時間に遅れられる場合につきましては、分かり次第、お早めのご連絡をお願いいたします。

また、誠に申し訳ございませんが、ご予約時間を過ぎてのご来店は、施述時間の短縮をさせて頂く場合がございます。
(施術を短縮させていただきました場合でも、ご予約時のメニュー料金を請求させて頂きますのでご了承くださいませ。)

また、大幅に遅れられる場合は、次のご予約によってはキャンセルとさせて頂く場合がございます。
その場合はキャンセル料金の規定の通り、ご予約いただきました施術料金の50%をご請求させていただきます。

【コロナ対策によるご来店お断りについて】

当サロンでは、コロナ対策としましてマスクの着用をお願いしております。

また大変申し訳ございませんが、新型コロナワクチン未接種(一度も接種をされてないお客様)のご来店はご遠慮いただいております。

お客様・当サロンスタッフのコロナ感染への対策として、何卒ご了承くださいませ。

SELENE NAKAMEGURO